Käytetty seksilelu: tarkista nämä ennen ostoa

Bränditön henkilökohtainen hyvinvointilaite, latausjohto ja ostajan tarkistuslista vaalealla pöydällä.

Käytetty tai kunnostettu seksilelu voi tuntua edulliselta vaihtoehdolta. Ennen ostoa kannattaa kuitenkin selvittää, mitä tuotteen taustasta, puhdistuksesta, materiaalista ja teknisestä kunnosta tiedetään. Pelkkä merkintä ”kunnostettu” tai ”desinfioitu” ei kerro, mitä tuotteelle on tehty.

Tässä oppaassa on ostajan tarkistuslista. Se ei arvioi yksittäisen laitteen turvallisuutta eikä korvaa valmistajan käyttöohjetta.

Onko tuote käyttämätön, avattu, käytetty vai kunnostettu?

Ilmoituksen sanat eivät aina tarkoita samaa asiaa. Avaamaton palautustuote, avattu mutta käyttämätön pakkaus, aiemmin käytetty laite ja ammattilaisen kunnostama tuote ovat eri tilanteita. Pyydä myyjää kertomaan selkeästi, mihin luokkaan tuote kuuluu ja mitä ”kunnostus” tässä tapauksessa tarkoittaa.

Selvitä ennen tilaamista ainakin tarkka malli, tuotteen ikä ja käyttöhistoria siltä osin kuin myyjä sen tietää, mitä osia on vaihdettu tai korjattu sekä kuka työn teki. Jos kyse on sinetöidystä tuotteesta, tarkista, onko sinetti ehjä. Avattu pakkaus ei yksin todista, että tuotetta olisi käytetty — eikä ehjä pakkaus yksin kerro laitteen teknisestä kunnosta.

Tarkista materiaali, pinta ja puhdistusohje

Varmista valmistajan tuotetiedoista, mistä kehon kanssa kosketuksiin tulevat osat on tehty ja mihin käyttöön tuote on tarkoitettu. Materiaalimerkintöjä kannattaa verrata seksilelujen materiaalien tarkistusoppaaseen. Jos tarkka materiaali tai käyttöohje puuttuu, älä päättele sopivuutta tuotteen ulkonäöstä.

Pyydä selvitys siitä, miten käytetty tuote on puhdistettu ja mitä kunnostuksessa tehtiin. Puhdistus ei automaattisesti tarkoita sterilointia. Noudata aina juuri kyseisen tuotteen valmistajan hoito-ohjetta: väärä pesutapa tai aine voi vahingoittaa pintaa tai laitteen sähköosia. Lue lisää seksilelun puhdistamisesta materiaalin mukaan.

Tarkista pinta huolellisesti myyjän toimittamista tiedoista ja kuvista. Naarmut, halkeamat, irtoava pinnoite tai rikkoutuneet saumat ovat syitä jättää tuote ostamatta. Pelkästä siististä ulkonäöstä tai valokuvasta ei voi varmistaa puhtautta, käyttöhistoriaa tai laitteen sähköistä kuntoa. SH:24, NHS:n kanssa tuotettu seksuaaliterveyspalvelu, neuvoo tarkistamaan tuotteen käyttöohjeen ja puhdistamaan seksilelun käytön jälkeen. Tämä yleinen hoito-ohje ei kuitenkaan yksin osoita käytetyn tuotteen puhdistusmenetelmää riittäväksi.

Selvitä akun, laturin ja ohjauksen kunto

Jos tuotteessa on akku tai moottori, kysy laitteen iästä, latauksen toimivuudesta ja mahdollisista vioista. Varmista, että mukana tulee tuotteelle tarkoitettu ehjä laturi tai latausjohto ja että valmistajan käyttöohje on saatavilla. Tukes neuvoo käyttämään laitteelle tarkoitettua laturia, tarkistamaan laitteen ja akun kunnon sekä poistamaan vaurioituneen, pullistuneen, vuotavan tai tavallista enemmän kuumenevan akun käytöstä.

Älä lataa tuotetta, jos akku tai liitin näyttää vaurioituneelta, tuote kuumenee poikkeavasti tai siitä tulee outoa hajua. Älä avaa tai korjaa akkua itse. Sovelluksella ohjattavassa laitteessa selvitä lisäksi, onko laite irrotettu edellisen omistajan tilistä ja voiko sen yhdistää turvallisesti omaan sovellukseen.

Kysy myyjältä nämä ennen maksamista

  • Onko laitetta käytetty, ja jos on, mitä myyjä pystyy kertomaan käyttöhistoriasta?
  • Mitä puhdistus- tai kunnostustyössä tehtiin, kuka sen teki ja millä tuotekohtaisella ohjeella?
  • Onko kehon kanssa kosketuksiin tuleva pinta ehjä, ja onko akun tai moottorin toiminta tarkistettu?
  • Sisältyykö mukaan alkuperäinen tai valmistajan hyväksymä ehjä laturi ja käyttöohje?
  • Kuka on sopimuksen myyjä, ja mitä kuntoa, palautusta ja mahdollista takuuta koskevat ehdot sanovat?

Pyydä vastaukset kirjallisesti. Jos myyjä ei pysty vastaamaan olennaisiin kysymyksiin, sinun ei tarvitse tehdä ostopäätöstä puutteellisten tietojen varassa.

Tarkista kuka myy ja mitä oikeuksia kauppaan liittyy

Selvitä, myykö tuotteen yritys vai yksityishenkilö. KKV:n mukaan käytettynä yritykseltä ostettuun tavaraan sovelletaan kuluttajansuojaa, mutta yksityishenkilöiden väliseen kauppaan ei sovelleta kuluttajansuojalakia. Verkkokauppapaikalla myyjä voi olla yksityinen, vaikka alusta olisi yrityksen ylläpitämä.

Kun ostat tavaran etänä yritykseltä, tavaroilla on pääsääntöisesti 14 päivän peruuttamisoikeus. Poikkeus voi koskea sinetöitynä toimitettua tavaraa, jota ei aidosti voida terveydellisistä tai hygieniasyistä palauttaa sinetin avaamisen jälkeen. Pelkkä nimitys ”hygieniatuote” ei automaattisesti poista peruuttamisoikeutta. Yksityishenkilöltä ostettaessa lakisääteistä 14 päivän peruuttamisoikeutta ei ole. Yksityisten välistä kauppaa koskee kauppalaki, eikä riita kuulu kuluttajaneuvonnan käsiteltäväksi. Pyydä kirjallisesti tiedot tuotteen kunnosta, vioista, korjauksista, mahdollisesta takuusta ja palautusehdoista. Takuu ja lakisääteinen virhevastuu ovat eri asioita. Katso myös KKV:n ohje verkkokaupan peruuttamisoikeudesta ja ratkaisu, jossa käsitellään hygieniapoikkeuksen soveltamista. KKV:n käytetyn tavaran ohje auttaa selvittämään, keneltä virhetilanteessa voi vaatia hyvitystä.

Milloin ostos kannattaa jättää tekemättä?

  • Myyjä ei kerro tuotteen tarkkaa mallia tai sitä, onko sitä käytetty.
  • Materiaalista, valmistajan käyttöohjeesta tai puhdistusmenetelmästä ei ole luotettavia tietoja.
  • Kehon kanssa kosketuksiin tulevassa pinnassa näkyy halkeama, naarmu, kuluma tai irtoava pinnoite.
  • Laturi puuttuu tai on vaurioitunut, sovellustilin siirto jää epäselväksi tai laitteen toimintaa ei voi varmistaa.
  • Akku on pullistunut, vuotaa, haisee tai kuumenee tavallista enemmän.
  • Ilmoituksessa luvataan, että tuote on ”täysin steriili” tai ”100 % turvallinen”, mutta väitettä ja käytettyä menetelmää ei pystytä selittämään.

Jos tuotteen historia tai kunto jää epäselväksi, turvallisin ostovalinta on jättää se hankkimatta. Uuden tuotteen valinnassa voit vertailla seksilelujen tuoteryhmää ja tarkistaa samalla materiaalin sekä puhdistusohjeen. Jos vanha tai viallinen laite ei enää sovellu käyttöön, katso myös seksilelujen kierrätys- ja lajitteluohje.

Usein kysyttyä käytetyistä seksileluista

Onko kunnostettu seksilelu sama kuin uusi?

Ei. Kunnostettu on myyjän käyttämä kuvaus. Se ei yksin osoita tuotteen aiempaa käyttöä eikä sitä, onko laite puhdistettu, tarkastettu tai korjattu tai millä menetelmällä työ on tehty. Pyydä erikseen kirjalliset tiedot tuotteen käyttöhistoriasta, tehdyistä töistä, tarkastajasta ja mahdollisesta takuusta.

Riittääkö se, että myyjä sanoo lelun olevan desinfioitu?

Ei yksin. Kysy, kuka puhdisti tai kunnosti tuotteen, millä menetelmällä ja millä valmistajan ohjeella. Jos vastaus jää epäselväksi tai pinta on vaurioitunut, jätä tuote ostamatta.

Voiko käytetyn seksilelun pestä itse?

Noudata vain tuotteen omaa valmistajan hoito-ohjetta. Kaikki laitteet tai materiaalit eivät kestä samoja pesutapoja tai puhdistusaineita. Jos ohjetta tai materiaalitietoa ei ole, älä arvaa.

Lähteet ja lisätieto